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Reloj de arena dorado y escudo de cristal protegiendo una pila de fichas

Juego responsable

Juega como entretenimiento, con límites claros y ayuda gratis si la necesitas.

Antes de jugar
Pon un límite de dinero y tiempo
Ayuda gratis
Línea de la Vida 800 911 2000
Horario
24 horas
Edad
Solo mayores de 18

Llamar a la Línea de la Vida+18Sin datos verificados no mostramos botón. Juega con responsabilidad.

Jugar en un casino es entretenimiento con costo, no una forma de ganar dinero. Pon un límite antes de empezar y, si sientes que pierdes el control, llama gratis a la Línea de la Vida: 800 911 2000, las 24 horas.

Reglas básicas antes de jugar

  1. Decide cuánto puedes perder sin afectar renta, comida o deudas. Ese es tu límite.
  2. Configura un límite de depósito en tu cuenta del casino.
  3. Fija un tiempo de juego y respétalo.
  4. No juegues para recuperar pérdidas.
  5. No juegues bajo efectos del alcohol o cuando estés triste o enojado.

Señales de alerta

  • Apuestas más de lo que planeabas o pides prestado para jugar.
  • Mientes sobre cuánto juegas o gastas.
  • Piensas en el juego todo el día o te irritas si no juegas.
  • Persigues pérdidas con apuestas más grandes.

Si te identificas con dos o más, es momento de pausar y pedir ayuda.

Herramientas en tu cuenta

Límite de depósito
Tope diario, semanal o mensual de lo que puedes depositar.
Pausa
Bloqueo temporal de tu cuenta por días o semanas.
Autoexclusión
Cierre de tu cuenta por un periodo largo o indefinido. Pídela al soporte del casino.

Cómo poner límites, paso a paso

  1. Decide un presupuesto mensual que puedas perder sin afectar renta, comida o deudas.
  2. Configúralo en el casino: busca en tu cuenta la sección de juego responsable y fija un límite de depósito diario, semanal o mensual.
  3. Pon un límite de tiempo: usa la alarma del celular o la herramienta del casino, si la tiene.
  4. No subas el límite el mismo día que pierdes. Si el casino permite subirlo, suele aplicar un periodo de espera.
  5. Usa la autoexclusión si necesitas parar: bloquea tu cuenta por un periodo.

Bonos y juego responsable

Un bono con rollover alto puede empujarte a apostar más de lo que pensabas para no “perderlo”. Si eso te pasa, cancela el bono: es mejor perder un bono que perder tu presupuesto. Nunca deposites para cumplir un rollover que no ibas a cumplir con tu presupuesto normal.

Si alguien cercano tiene un problema

Habla sin juzgar, no le prestes dinero para apostar y sugiérele llamar a la Línea de la Vida. Tú también puedes llamar para pedir orientación.

Dónde pedir ayuda

  • Línea de la Vida: 800 911 2000, gratis y confidencial, 24 horas.
  • Jugadores Anónimos: grupos de apoyo entre pares en varias ciudades de México.

Los juegos con apuesta están prohibidos para menores de 18 años. Si hay menores en casa, protege tus cuentas con contraseña.

Recuerda

El juego es entretenimiento para mayores de 18 años. Ningún bono ni estrategia garantiza ganancias.

Si sientes ansiedad, culpa o necesidad de ocultar lo que apuestas, es momento de parar y pedir ayuda.